Articolo in italiano
di Andrea Ceccherini
Nel popolare romanzo di fantascienza del 1992 “Snow Crash”, l’autore ha introdotto il termine metaverso per mostrare un mondo futuristico in cui le persone interagivano in mondi virtuali 3D usando avatar. Dalla mania del romanzo “Snow Crash”, il termine descriveva mondi virtuali multiutente e persistenti che incorporano l’interazione sociale. Secondo il co-fondatore e CEO dell’azienda MarTech, il gioco Second Life, lanciato nel 2003, è stato il primo a ottenere un’adozione significativa da parte degli utenti .
“Oggi, il termine metaverso descrive ambienti condivisi che riuniscono aspetti di social media, realtà virtuale e aumentata, giochi multiplayer online e criptovalute per creare esperienze digitali coinvolgenti che riflettono e collegano al mondo fisico“, (secondo Andrea Ceccherini, CEO @serverbay.it).
Il metaverso è un universo digitale in cui le persone come avatar vivono, giocano, interagiscono e lavorano. Nella comunità virtuale del gioco Second Life, molti utenti lavorano a tempo pieno creando e vendendo beni digitali. Quel concetto di riunire ambienti condivisi dà nuova vita ad alcune vecchie e stanche strategie di marketing. Questo suggerisce anche esattamente dove vogliono andare Facebook e l’industria del marketing : Il mondo dello shopping online diventerà un luogo eccitante. Improvvisamente, il metaverso ha generato un enorme “ronzio” sui potenziali vantaggi che questo ambiente condiviso 3D ha da offrire. Questa nuova frontiera dello sviluppo digitale potrebbe avere vantaggi senza precedenti per gli appassionati di tecnologia.
Le relazioni digitali tra marchi , consumatori e le strategie rischio/rendimento dei dati di terze parti sono cambiate enormemente negli ultimi anni. Mentre gli esperti di marketing si allontanano a malincuore dalla pratica, l’ascesa del metaverso presenta un’opportunità unica per i marchi per iniziare da zero e impiegare nuove iniziative incentrate sulla privacy. Poiché ogni utente sarà un utente autorizzato, sia i marchi che i consumatori hanno il potere di ottenere lo scambio di valore che desiderano. In cambio di determinati coupon, beni digitali o accesso ad aree, i marchi possono assicurarsi di raccogliere dati condivisi con esplicito consenso. Questo elimina le congetture da entrambe le parti. Se fatto correttamente, ha la possibilità di cambiare per sempre il modo in cui guardiamo i dati.
In che modo il metaverso è diverso dal resto?
Gli ambienti “Metaverse” funzionano in parallelo con Internet di oggi ma offriranno esperienze più ricche in cui i mondi virtuale e fisico convergono e l’esperienza dell’interazione con gli altri si avvicina alla vita reale.Il concetto è strettamente allineato con l’e-commerce: oltre all’e-commerce, le tecnologie avranno applicazioni in una vasta gamma di settori. Questi includono intrattenimento, giochi, social media, istruzione, fitness, viaggi, immobili, marketing e pubblicità. Ad esempio, un’applicazione popolare oggi è guardare film (e chattare) con amici remoti in un cinema virtuale condiviso. Come altro esempio, a novembre, un appezzamento di immobili virtuali a Decentraland (un popolare ambiente basato su criptovalute) è stato venduto per 2,43 milioni di dollari.
Come risultato delle normative sulla privacy e dei consumatori attenti alla privacy, i marchi stanno ora investendo in dati che i consumatori condividono consapevolmente e intenzionalmente con un marchio in cambio di qualcosa di valore, come una raccomandazione personalizzata, punti fedeltà e/o un coupon. I consumatori condivideranno i loro dati con un marchio di cui si fidano quando il marchio ne vale la pena.
In che modo i marchi possono raccogliere dati zero party?
L’unico modo per raccogliere dati zero party è richiederli. Sul Web, i marchi chiedono dati tramite micro esperienze come quiz sugli acquisti guidati, domande migliori, sondaggi, moduli di iscrizione e chatbot conversazionali. Il commercio nel Metaverso è agli albori, con molte innovazioni e miglioramenti che devono ancora venire. Tuttavia, il mercato dei giochi online multiplayer offre un’analogia per i mondi virtuali e l’e-commerce che si uniscono. L’anno scorso, ad esempio, quasi 20 milioni di persone hanno visitato una mostra Gucci di due settimane, dove hanno potuto acquistare accessori Gucci in edizione limitata per i loro avatar.
